Refund policy

Умови повернення чи обміну

Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів», обміну і поверненню серед інших також не підлягають:

  • пір'яно-пухові вироби;
  • тканини;
  • білизна натільна;
  • білизна постільна;
  • піжами.

Згідно з цим положенням, ми не можемо приймати товар на обмін чи повернення після отримання вами його на пошті.

  • товар належної якості ви можете повернути його за свій рахунок, відмовившись від отримання на відділені пошти. У цьому випадку, при поверненні товару належної якості, ми повернемо вам передплату за винятком вартості доставки.
  • Товар має дефект, не відповідає комплектації або кольору- втакому випадку заміна товару відбувається за наш рахунок 

Способи Оплати

Ми розуміємо, що люди часто відчувають недовіру до покупок в Інтернеті. Тому ми пропонуємо різні варіанти оплати, щоб ви могли обрати той, який найбільше вам підходить.

Післяплата. Просто зробіть замовлення, вирушайте на поштове відділення та перевірте його, перш ніж сплачувати. Якщо ви виявите, що вам було доставлено не те, що ви замовляли, вам не потрібно нічого платити.

Повна передоплата. Наш менеджер надішле вам реквізити для переказу всієї суми замовлення, щоб ви могли сплатити його повністю.

 

Для вирішення будь яких питань контактуйте з нами через чат на  сайті, електронну пошту: info@otextil.com.ua чи телефонуйте: +380969780271